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凯旋门国际平台:粤港澳大湾区消费投诉转办平台开通
2021-02-25 [56441]
本文摘要:日前,广东省消费者委员会、香港消费者委员会和澳门消费者委员会分别在广东、香港和澳门签署了消费者权益保护合作协议,并按月开通了“粤港澳大湾区消费者公害转移平台”。

日前,广东省消费者委员会、香港消费者委员会和澳门消费者委员会分别在广东、香港和澳门签署了消费者权益保护合作协议,并按月开通了“粤港澳大湾区消费者公害转移平台”。通过该平台,港澳消费者可以骚扰广东省消委或珠三角9市消委,也可以实现省内消费者对港澳的消费滋扰。

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粤港澳大湾区消费者滋扰转移平台开通后,大湾区有了统一的消费者滋扰载体。未来,粤港澳消费者可以将该平台指定为“一键式滋扰”。涉及大湾区的跨境消费者纠纷将由该平台移交消费者委员会立即处理。

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这是粤港澳三地消费者权益保护合作的诸多突破,将在一定程度上解决问题后消费者跨境维权问题,有助于促进三地消费一体化,推进高质量的消费者权益保护一体化。该平台由广东省消费者委员会建设和管理。

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下一步将根据申请条件进行大幅优化和拓展,跨境扰民转移将从湾区延伸至全省,为更多消费者服务。


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